الشروط
الشروط الأساسية للطلبات القياسية والمخصصة عبر Pitlane Glow.
الطلب والقبول
تأكيد الدفع لا يعني بالضرورة اعتماد الطلب فوراً. نراجع الطلب عادةً خلال 2–4 ساعات بعد الدفع للتحقق من التفاصيل والتوفر وقابلية التنفيذ. يمكن طلب التعديل أو الإلغاء قبل الاعتماد، لكننا لا نضمن نافذة زمنية ثابتة لأن الاعتماد قد يتم أسرع.
الأسعار والتوصيل
سعر القطعة ورسوم التوصيل والإجمالي تظهر قبل الإضافة للسلة. تُحسب رسوم التوصيل لكل قطعة حسب المقاس، لذلك تزداد مع الكمية. وقت التوصيل حوالي 10 أيام في المتوسط وهو تقدير وليس ضماناً.
الطلبات المخصصة
يجب التواصل معنا أولاً. تصبح المواصفات والعرض المعتمد أساس الطلب المخصص. بعد موافقة العميل وبدء التنفيذ قد لا يكون إلغاء تغيير الرأي أو الإرجاع ممكناً لأن القطعة تُصنع حسب المواصفات، دون المساس بالحقوق الإلزامية للعيوب أو عدم المطابقة.
الفحص عند الاستلام
على العميل فحص الطرد والقطعة بأسرع وقت ممكن والاحتفاظ بالتغليف عند وجود مشكلة. لتلف النقل، نطلب صوراً فورية قبل التركيب والتواصل السريع ويفضل خلال 24 ساعة حتى نتمكن من التحقق مع شركة النقل. هذا الطلب الإجرائي لا يلغي الحقوق التي لا يجوز التنازل عنها قانوناً.
الإرجاع والاسترداد
في الإرجاع الاختياري المعتمد لقطعة قياسية، يتحمل العميل تكلفة الإرجاع ويجب التواصل معنا قبل الشحن. بعد استلام القطعة وفحصها، إذا تم اعتماد الاسترداد نبدأه بسرعة إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ وقد يستغرق البنك أو مزود الدفع وقتاً إضافياً لإظهاره.
الضرر الناتج عن الاستخدام أو التركيب
بالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل الضرر الناتج بعد التسليم عن تركيب غير صحيح أو سوء استخدام أو تعديل أو مصدر طاقة غير مناسب أو إهمال أو حادث لاحق.
علامة مستقلة
Pitlane Glow علامة مستقلة لديكور رياضة المحركات ولا يتم تقديمها كمتجر رسمي لأي بطولة سباقات أو فريق أو سائق.
الحقوق الإلزامية
لا يُقصد بأي بند من هذه الشروط التنازل عن أو استبعاد أي حق إلزامي للعميل بموجب القانون الإماراتي. عند وجود تعارض، تسود الحقوق الإلزامية.